Направление подготовки бакалавров «Сервис»

Актуальность программы

В эпоху современных медиа репутация компании (или публичной личности) играет огромную роль, а правильно сформированный образ – это основа успешного проекта. Разработка имиджа, анализ факторов, влияющих на положение компании, поддержание правильной репутации бренда – все это профессиональные задачи PR-менеджера. В современном мире взаимодействие с общественностью (клиенты, партнеры, СМИ, стейкхолдеры и др.) становится ключевым направлением для успешной деятельности компании. Преимущество нашей образовательной программы – особое внимание к информационным (цифровым) ресурсам и сервисам, востребованным в профессиональной деятельности PR-менеджера. Связи с общественностью (PR) – это престижная, динамично развивающаяся профессия, которая дает возможность реализовать себя творческой амбициозной личности.

Навыки, которыми овладевают студенты:

• разработка PR-стратегий;
• использование различных методик продвижения и информирования;
• создание вовлекающего контента и работа с медиа;
• создание текстов (пресс-релизы, обзоры, посты и др.);
• оценка эффективности рекламных и PR-продуктов;
• организация имиджевых мероприятий (event-менеджмент);
• технологии интернет продвижения (SEO-копирайтинг, SMM);
• работа в графических редакторах, проведение фото и видеосъемок.

Места работы выпускников:

• бизнес-сегмент (отделы по связям с общественностью, маркетинга и рекламы);
• органы государственной власти (пресс службы, департаменты коммуникаций);
• политическая сфера (политтехнологи, спичрайтеры);
• частные рекламные и PR-агентства, студии веб-дизайна, интернет-порталы, SMM-агентства, студии видео-production и др.;
• средства массовой информации (СМИ);
• собственное дело (фрилансер).

План учебного процесса направления подготовки 43.03.01 "Сервис", профиль "Связи с общественностью (PR) в информационном обществе"

Актуальность специальности. Цифровизация (цифровая трансформация) выставочной индустрии - постепенное освоение устроителями и участниками выставок технологий создания, обработки, передачи и получения бизнес-информации, а также системный поэтапный перевод в цифровой вид и объединение в единый цифровой комплекс всех форм деловых, производственных и социально-культурных отношений, связанных с выставочной деятельностью.

Экспоиндустрия вступила в активную фазу цифровой трансформации, причем Россия находится в числе стран, наиболее активно включившихся в процесс цифровых преобразований выставочной деятельности.

Главный социально-демографический вызов связан с адаптацией приходящего на работу в выставочную индустрию цифрового поколения молодых сотрудников. Среди бесспорных положительных моментов цифровизации экспоиндустрии — интенсификация сопутствующего выставочной деятельности информационного обмена, а также кардинальное расширение баз бизнес-данных и упрощение доступа к ним.

Бакалавров по данному направлению готовят к цифровой сервисной организационно-управленческой деятельности. Студенты научатся подбирать площадки и техническое оборудование для предстоящих мероприятий на основе цифровых технологий и платформ, готовить выставочные стенды и экспозиции, организовывать программу в рамках деловых поездок, проводить рекламные и PR-кампании будущих мероприятий.

Бакалавров по профилю подготовки «Цифровой выставочный сервис» готовят к сервисной, производственно-технологической и организационно-управленческой профессиональной деятельности.

Студентов учат:

• проводить экспертизу и диагностику объектов цифрового выставочного сервиса;
• выбирать необходимые методы и средства для выставочного сервисного процесса;
• разрабатывать регламент выставочного сервисного процесса в соответствии с запросами клиентов;
• уметь подбирать материалы, оборудование и средства;
• контролировать качество обслуживания;
• внедрять и использовать цифровые и информационные системы в профессиональной сфере;
• осуществлять организацию контактной зоны;
• принимать участие в формировании отношений с клиентами;
• разрабатывать элементы оптимизации предоставления выставочных сервисных услуг;
• участвовать в исследованиях клиентских предпочтений и потребностей.

Сфера деятельности:

• Разработка цифрового сопровождения выставочных мероприятий
• Подбор площадок и технического оборудования для предстоящего выставочного мероприятия, организация, оформление и декорирование.
• Встреча, регистрация, размещение гостей (в том числе спонсоров и VIP-гостей) и координация их дальнейших действий.
• Подготовка выставочных стендов и экспозиций, организация экскурсионной и культурно-развлекательной программы в рамках деловой поездки.
• Организация рекламной и PR-кампании будущего мероприятия.
• Организация зарубежных проектов: разработка программ для участия в научных и бизнес-мероприятиях за рубежом, организация встреч и визитов с зарубежными партнерами.

Будущие профессии:

• Event-менеджер
• Менеджер рекламно-выставочной деятельности
• Специалист по маркетинговым коммуникациям
• Консультант в области цифровой выставочной деятельности
• Стендист
• Дизайнер выставочных стендов

План учебного процесса направления подготовки 43.03.01 "Сервис", профиль "Цифровой выставочный сервис"